垫江县电信网络诈骗警情通报2023年第19期

（2023.06.4-06.11）

本期，垫江县电信网络诈骗立案13起，损失金额55.98万元。损失金额最大的一起案件为桂溪街道辖区被“冒充电商物流客服”诈骗11.6万元。

(资料图片仅供参考)

本期，电诈发案冒充电商物流客服类诈骗（5起），刷单返利类诈骗和虚假征信类诈骗（各2起），虚假网络投资理财类诈骗，贷款、代办信用卡类诈骗，网络游戏产品虚假交易类诈骗，虚假购物、服务类诈骗（各1起）。

诈骗解析

冒充电商物流客服类诈骗解析：

准确说出姓名和商品名字，还有其他详细订单信息的“客服电话”，告知你商品遗失可以双倍退款，需要私下添加好友转账，遇到这种情况，务必提高警惕，小心这些“贴心”的“客服”有诈。

1.冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服，谎称被害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由，诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

2.诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务，以如不取消上述业务将产生额外扣费为由，诱导被害人支付手续费实施诈骗。

3.诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由，让受害人申请贷款从而提高会员积分，并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

典型案例分享

垫江县桂溪街道镇辖区居民周女士（化名）晚上在家接到陌生电话，对方自称是抖音商场的工作人员，告诉周女士因抖音商场工作人员的工作失误给周女士开通了抖音商城代理服务，周女士每个月需缴纳500元的服务，是否需要取消，周女士想着自己要这服务根本没用，毫不犹豫的跟对方说直接取消，对方告诉周女士取消代理需要“资金验证”，验证资金会在三个小时内全部返还给周女士，周女士就按照对方的指示操作自己的手机，前后五次转账11.6万元。

正规网购退款款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再进行任何操作，更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话，请提高警惕，不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息，不要点开对方发来的“退款链接”，凡是退款要验证码的都是诈骗！

“96110”是全国反诈专线，如遇到“96110”打来的电话，说明你可能正在遭遇电信诈骗，一定要立即接听，防止被骗。

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